Договор

Основанием для работы является агентский договор между туроператором «Черномор-Тур» и турагентом. Ознакомьтесь с условиями агентского договора, заполните реквизиты фирмы, скрепите подписью и печатью и направьте в наш адрес (реквизиты) два экземпляра агентского договора. Договор так же можно получить, направив запрос в адрес юрисконсульта ЧП «Черномор-Тур» yurist@chernomor-tour.com.ua. По некоторым объектам размещения договор заключается с частным предпринимателем – генеральным представителем ЧП «Черномор-Тур», работающем на едином налоге. Для приобретения детских путевок в ДОЛ «Атлантика» заключается отдельный агентский договор по детскому отдыху.

 

Наличие мест

Наличие мест по предложениям «Черномор-Тур» предварительно можно уточнить на сайте «Черномор-Тур», а так же связавшись с менеджерами «Черномор-Тур» по телефону, электронной почте, ICQ. Получив устное подтверждение о наличии мест, высылайте заявку на бронирование по факсу (предпочтительнее) или электронной почте. Если вы используете свою форму заявки на бронирование, то в ней обязательно должен быть фирменный бланк (полное название фирмы, адрес, телефоны), печать агентства, подпись и Ф.И.О. уполномоченного лица.
Заявку на бронирование можно оформить так же через сайт. Для этого зайдите на страничку интересующего Вас предложения в верхней панели нажмите «Заказать» и оформите заявку.

 

Рассылка

Для получения оперативной информации о наличии свободных мест в здравницах, изменениях в ценовой политике, графиках загрузки, новостях крымского туроператора «Черномор-Тур», подпишитесь на нашу рассылку, которая производится в течение всего оздоровительного сезона.

 

Цены и порядок расчетов

Цены на туристические услуги ЧП «Черномор-Тур» указаны в национальной валюте Украины – гривне. Для удобства работы наших партнеров из России, мы публикуем ориентировочные цены в рублях. Оплата за туристические услуги производится по безналичному расчету на расчетные счета ЧП «Черномор-Тур» на основании выставленных счетов и агентского договора в удобной для Вас валюте:

• в национальной валюте Украины;
• в рублях Российской Федерации;
• в долларах США (расходы на банковский перевод – за счет отправителя);
• в евро (расходы на банковский перевод – за счет отправителя).
  

После получения от Вас заявки на бронирование (по факсу или e-mail), в течении суток, мы выставляем счет на оплату туристических услуг, который является подтверждением брони.
Счет на оплату действителен в течении трех банковских дней со дня его выставления. В случае отсутствия поступления денежных средств на расчетные счета ЧП "Черномор-Тур" в течение 3-х банковских дней, счет считается аннулированным (менеджер по направлению обязательно предварительно свяжется с Вами). Бронь может быть продлена путем выставления нового счета по предварительному согласованию.

Агентское вознаграждение (скидка)
Цены, указанные на сайте и в ценовых приложениях, являются ценой «брутто» и приведены с учетом комиссионного вознаграждения турагента в виде агентской скидки.
Базовый размер агентской скидки составляет 10% , если иное не указано под ценовой таблицей к турам. Агентская скидка на дополнительные места не распространяется.
Система предоставления агентских скидок и увеличение их от базового уровня зависит от цикличности заездов, сроков оплаты, размеров оптовых закупок путевок и иных условий (определяется индивидуально, по результатам совместной работы).

При работе с клиентом

При работе с клиентом, обратите особое внимание на следующую информацию и предупредите об этом туристов:

1. Досрочный заезд в здравницу не допускается, возврат денежных средств за неиспользованные без уважительной причины дни не производиться.
2. Всем пребывающим на отдых в здравницы, необходимы следующие документы:
• паспорт;
• путевка (ваучер);
• санаторно-курортная карта (для лечебных учреждений);
• для детей – справка об эпидокружении и прививках, свидетельство о рождении.
3. При пересечении границы:
• если ребенок следует с одним из родителей, необходимо нотариально заверенное разрешение второго родителя на вывоз ребенка за пределы своего государства;
• детским группам необходимо: нотариально заверенная доверенность от родителей каждого ребенка на сопровождающего группы, список группы (4 экземпляра) с указанием Ф.И.О. и паспортных данных сопровождающего группы, Ф.И.О. детей с данными свидетельства о рождении или паспорта. Список должен быть заверен оригинальной подписью и печатью отправляющей стороны;
• при передвижении через границу Украины на автомобиле, при себе необходимо иметь полис страхования гражданско-правовой ответственности международного образца;
• при пересечении границы Украины с животными, необходимо иметь международный ветеринарный паспорт и международный ветеринарный сертификат на животных;
4. При реализации путевок по программам детского отдыха, просим учесть обязательное ознакомление родителей детей или их законных представителей, направляемых на отдых, с правилами внутреннего распорядка пребывания в лагерях;
5. Дополнительно, на месте, туристами оплачивается курортный сбор (единоразово ~ 1,7 - 5 грн. с человека).
6. Обязательно, при бронировании услуг, информируйте нас об обеспечении туриста страховым полисом (медицинское страхование и страхование от несчастного случая). В ином случае, мы обеспечим страхование туриста путем выдачи туристу страхового полиса НАСК «Оранта» и включим дополнительно сумму страхования в счет на оплату услуг. По программам детского, молодежного и активного отдыха, страхование является обязательным и входит в стоимость услуг.

Ваучер (путевка)

По факту получения денежных средств на расчетные счета ЧП «Черномор-Тур» в полном объеме, менеджер по направлению выписывает ваучер (путевку) «Черномор-Тур» и страховые полисы НАСК «Оранта» (в случае страхования туристов от ЧП «Черномор-Тур») на имя туристов и высылает их в агентство по почте и/или электронной почте. Агентство вправе выписать туристам свой ваучер (путевку) указав «по брони «Черномор-Тур».